牛津鞋女孩

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自然會導致企業失敗

因為埃弗里個人的能

力是有限的,只有集體決策才能提飲料店高決策科學程度。而埃弗里的專斷,聽不

進異己之見,自然會導致企業失敗。

2.預測是企業發展的關鍵。埃弗里之所以在競爭對手大興土木、大規模

擴張時按兵不動,是因為他預測前景不佳。預測失誤,使企業錯過了發展機

會。當然,這部分也是飲料店由于個人決策科學程度低的原因。

布倫南激流勇退傳美談

愛德華·布倫南曾為西爾斯公司作出過卓越貢獻,但在西爾斯面臨困境

時激流勇退飲料店,并且三顧茅廬請出年輕有為的馬丁·內斯,由此拯救了西爾斯

飲料店

公司。在商業史上演出了一幕“退一步海闊天空”的千古絕唱,那么布倫南

為什么要激流勇退?馬丁·內斯何許人也?又如何拯救西爾斯呢?

愛德華·布倫南是全美最大商店西爾斯的董事長。他在西爾斯已工作了

36 年。近 10 多年來,他一直掌管公司的大權。他曾為公飲料店司的壯大作出過巨

大的貢獻。面對西爾斯在消費者心目中的地位日益下降,公司經營狀態每況

愈下的局面布倫南急在心頭。他不顧年邁,披掛上陣,于 1985 年毅然決定自

己親自飲料店兼任總經理。盡管他采取了許多措施,比如與競爭對手展開削價戰,

壓低供貨商的商品價格,發動促銷廣告攻勢,甚至不惜將幾位在西爾斯奉職

多年的銷售經理毫不客氣地予以解雇。但仍未能使公司從根本上擺脫困境,

財務狀況仍然不好,公司內部各職能部門之間依然缺乏有效的協調,整個系

統的運轉仍無多少效率可言。

面對這一嚴峻現象,作為一名功臣,布倫南表現出了大將風度,首先他

敢于否定自己。他認為,自己的長處在于為西爾斯這艘巨輪指引航向,而涉

及具體的市場拓展策略、組織管理、產品銷售策略、公司形象的市場定位策

略,這些不是自己的優勢,需要一位專家協助自己作這些工作。如果能找到

這樣一個人作自己的臂膀,擔起總經理的大任,西爾斯必會重振雄風,自己

苦心經營多年的事業必會有新發展。

隨后,布倫南開始多方尋找人選,最終定格在馬丁·內斯身上。二顧茅

廬不遇,布倫南并不灰心,終于在一次經過巧妙安排的雞尾酒會上,布倫南

與馬丁·內斯“不期而遇”。布倫南很自然地把話題引向了馬丁·內斯最得

意的一件事:如何將薩克斯百貨公司下的一個子公司從危機中拯救出來。

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